Yammer enrichit sa solution de micro-blogging

Yammer, le "Twitter d'entreprise", est utilisé par 1 million de personnes dans plus de 80 000 entreprises (dont 80% des Fortune 500). Pour accéler son développement, ses créateurs annoncent une nouvelle version, prenant la forme d'une véritable plate-forme de réseau social d'entreprise, qui restera cependant centrée sur les principes du micro-blogging qui ont fait son succès.

Cette évolution apportera deux nouveaux modes de communication, le chat et les messages directs (vers un utilisateur ou un groupe), mais la principale nouveauté sera la possibilité d'intégrer les applications d'entreprise dans les conversations. Pour éviter la confusion, ces dernières seront réparties en 5 catégories : flux personnels (messages des personnes que l'utilisateur suit), flux d'entreprise (messages à diffusion générale), messages personnels, flux d'activité (les messages des applications) et notifications (pour les événements).

Par rapport à d'autres plates-formes de réseau social d'entreprise, Yammer présente l'intérêt d'être très ciblée en offrant un seul service de micro-blogging, ce qui évite la perplexité des utilisateurs devant une panoplie d'outils trop large, qui aboutit souvent à une difficulté d'adoption. Les nouvelles évolutions proposées ne devraient pas nuire à cette force de la solution, tout en permettant de l'enrichir en fonction des besoins et de la maturité de l'entreprise.

L'intégration d'applications dans les conversations risque d'être difficile à réaliser (pour des raisons techniques et "culturelles") mais pourrait permettre d'imaginer de nouveaux usages intéressants pour ce type de plate-forme, au-delà de la capitalisation de la connaissance par les réseaux qui est son objectif premier.