Pour appuyer leur démonstration, les auteurs prennent l'iPad comme référence et analysent les différentes forces qui ont participé à sa génèse. Première conclusion, qui risque de choquer les afficionados de la "pomme", Apple n'a pas plus "inventé" l'iPad que celui-ci n'est le dernier avatar d'un long processus d'évolution, du Palm à l'iPhone, en passant par les tablettes Windows.
En réalité, l'iPad est le résultat de la convergence de multiples facteurs externes qu'Apple a eu le génie d'identifier et de maîtriser rapidement : émergence de nouvelles technologies (grands écrans tactiles), attentes du marché (transition des médias traditionnels vers les canaux numériques), expériences passées (avec l'iPhone), besoins latents des clients (nouveaux usages des technologies disponibles)...
L'exercice d'innovation consiste ainsi à explorer ce que Forrester baptise les "possibles adjacents" (les "inventions" disponibles) et les combiner pour créer une nouvelle "expérience", révolutionnaire. Facile à formuler mais plus difficile à réaliser ! Devenir Apple n'est décidément pas à la portée du premier venu...
Je me souviens de mon premier Newton il y a plus de 10ans et depuis j'attendais une tablette équivalente à l'iPad.
RépondreSupprimerLe secret d'Apple est de :
- Proposer des produits grand public en phase avec les technos disponibles.
- De réaliser des produits fonctionnels et de ne pas simplement emboîter des briques de légo.
Si vous voulez "copier" Apple, regardez du côté des Agent conversationnelle, de la reconnaissance vocale/visuelle, de Zigbee, ... et le jour ou les technos sont Mures faite un produit fonctionnel que Mme Michu pour utiliser sans problemes.